Üzletszabályzat

  1. Az Ingatlanezermester Budapesten és Pest megyében nyújt szolgáltatást.
  2. Budapest közigazgatási határán kívül minimum háromórás munkadíját kell fizetni.
  3. Egyedi megállapodás alapján Pest megyén kívül is vállalunk munkát, ebben az esetben minimum egy napi munkadíjat kell fizetni.
  4. Ügyfeleink, telefonon vagy e-mail-ben minden nap, 24 órán keresztül kereshetik az ingatlanezermestert a 70/531-2005 telefonszámon.
  5. Szakembereink 24 órán belül (sürgős igény jelzése esetén azonnal) visszahívják az Érdeklődőket. Ennek érdekében az e-mail-es jelentkezésben adják meg telefonszámukat.
  6. Szakembereink a telefonos egyeztetés után megadják az elvégzendő munkálatok körülbelüli időigényét és az ebből következő árát, valamint egyeztetnek egy időpontot. Végső árajánlatot a helyszín személyes felmérése után adnak. A végleges ár – amennyiben a helyszínen nem derül ki új információ az elvégzendő munkáról – maximum 10%-kal térhet el a telefonon adottól.
  7. A végleges ár megadása után az Ügyfél elállhat a szolgáltatás megrendelésétől. Ellenkező esetben szakemberünk azonnal hozzákezd a munka elvégzéséhez.
  8. Összetettebb feladatokhoz az Ingatlanezermester az ár elfogadása után, közösen egyeztetett időpontban kezd hozzá. Nagyobb anyag- vagy időigényű munkák esetén a helyszín felmérése után írásan adunk árajánlatot.
  9. A munkadíjat akkor is csak az előzetesen kalkulált órák száma után kell kifizetni, ha a szolgáltatás végül több időt vesz igénybe. Az egy napnál rövidebb időigényű munkák esetén ha az előre jelzettnél korábban végzünk, akkor csak a tényleges munkaidő díját kell kifizetni.
  10. Az Ingatlanezermester az előzetesen egyeztetett időponthoz képest minden óra késés után 10%-ot elenged a munkadíjból. Kivételt képeznek azok az esetek, amikor a késést előre nem látható vis maior okozza, és azt az Ügyfélnek a vis maior bekövetkeztekor telefonon azonnal jelezzük.
  11. Az Ingatlanezermester szolgáltatásával kapcsolatos esetleges minőségi kifogások rendezéséhez a bejelentéstől számított 48 órán belül hozzákezd. A törvény által kötelezően előírt (20.000 Ft feletti szolgáltatási érték esetén hat hónap) jótálláson túl minden olyan esetben is korrigálja a hibát, amikor bizonyítható a felelősségünk.
  12. Átalánydíjas szolgáltatásunkra igényt tartó Partnereinkkel külön szerződésben rögzítjük az együttműködés feltételeit.
  13. Az üzletszabályzat változtatásának jogát fenntartjuk.

Rólunk írták

"Nem gondoltam volna, hogy találok embert, aki nem azt mondja, hogy cseréltessem ki az ablakainkat sokszázezer forintért, hanem hajlandó megjavítani sokkal kevesebbért. Azóta nem kell feszegetni őket, nyílik, csukódik minden ablak. Hőszigetelő fa ablakok, kár lett volna értük. Nagyon örülünk neki! Kár, hogy nem találtam meg ezt a céget már sokkal korábban!"

Szabó György,
Budapest

"Szorult a garázskapunk és nem találtam mesterembert, aki megjavította volna. Most az Ingatlan- ezermesterek rendbehozták. Szép csendben nyílik, jól működik. Örülök, hogy ennyiből megúsztuk!"

Princz Katalin,
Budapest, III. ker.